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换货服务

2009-05-18 来源:一焙商城

  一、您可以选择以下方式:

  拨打一焙全国客服热线400-007-2211提出换货申请;

  前往任一一焙授权客户服务中心进行更换;

  二、如果您拨打一焙客服热线:

  一焙服人员会与您进行换货质量及相关信息确认;

  在您确认需要办理换货后,根据您购买的具体情况及所在城市区域,一焙将提供“邮寄”服务方式;

  如果您选择邮寄方式,请您注意:

  1)请您一周内将货品寄到一焙指定地点;

  2)邮寄时,请您注意:

  a、跨越物流可以覆盖的区域,建议您选择跨越物流进行邮寄,并选择 “运费到付”;

  b、跨越物流无法覆盖的区域,请您选择其他物流公司进行邮寄,并请您先行垫付运费,我们会将运费退还给您。

  当您与一焙因换货标准的具体细节产生异议时,可能导致双方需要更多的时间进行沟通,会影响到换货流程的及时性。
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